• Debes ser Asociado hábil, es decir, no estar sancionado ni tener compromisos vencidos.

• Antigüedad en el Fondo: 6 meses para el asociado, 12 meses cuando el auxilio es para hijos o cónyuge y 12 meses de Afiliado si se trata de un asociado reingresado.

•  Presentar la respectiva solicitud de auxilio acompañada de las facturas originales o de manera digital, sin enmendaduras, legibles de profesionales o de empresas legalmente constituidas.

• El valor del auxilio odontológico será equivalente al 40% del gasto, con tope máximo de 10 SMDLV. 

• El pago del auxilio odontológico se aplicará con el SMDLV del mismo año en que se realizó la asignación presupuestal.
• Las solicitudes de auxilio son editables. Si su navegador es Chrome ó Explorer puedes diligenciarla directamente desde el navegador. Para otros navegadores por favor descargarla en tu equipo.

• Aplica para el Asociado, cónyuge e hijos que presenten gastos por tratamientos odontológicos.

1. Debes diligenciar el formato completamente en Excel y guardarlo con su número de cédula y nombre. El formato en Excel no requiere firma autógrafa.                                                        
2. En otro archivo en formato PDF adjuntar los soportes, como copia de facturas legibles o estado de cuenta donde se relacionen las fechas y valores de los pagos realizados, Si se presentan soportes como cuentas de cobro, recibos de caja o si el tratamiento es realizado por una persona natural, debe anexar RUT actualizado no superior a tres (3) años.                
3. Tener en cuenta que para esta solicitud se pueden acumular las facturas con fecha de expedición no superiores a seis (6) meses, exceptuando tratamientos en cuyo caso se pueden acumular las facturas con fecha de expedición no superior a un (1) año y la factura más reciente al momento de presentar la solicitud deberá tener fecha de expedición no superior a treinta (30) días.                                        
4. Cuando el auxilio se trate de los padres del Asociado, debe presentar un soporte como: carta donde indique que los padres dependen económicamente del Asociado y no reciben ningún tipo de ingreso, debe enviar este soporte junto con la solicitud de auxilio.                                                        
5. Los archivos Excel y Pdf debe enviarlos desde su correo electrónico registrado en Fondoccidente. Enviar de acuerdo a su ciudad así:      

Bogotá: Ghincapie@bancodeoccidente.com.co

Medellín: Dmrios@bancodeoccidente.com.co

Barranquilla: Gvaldes@bancodeoccidente.com.co

Cali  y demás ciudades: JCBOLANOSB@bancodeoccidente.com.co